Sıkça Sorulan Sorular
Siparişleriniz, stok durumuna göre 1-2 iş günü içerisinde kargoya verilir. Kargoya verildikten sonra, size bilgilendirme SMS’i ve/veya e-posta gönderilir.
Siparişlerimiz anlaşmalı olduğumuz kargo firmaları mevcuttur fakat bu değişiklik gösterebilir. Kargo takip bilgileri sistemimize girildikten sonra tarafınıza iletilir.
Evet, sitemizde satılan tüm ürünler orijinal, bandrollü ve faturalıdır. Tedariklerimiz doğrudan üretici veya yetkili distribütörlerden sağlanmaktadır.
Evet, ürün tesliminden itibaren 14 gün içinde kullanılmamış ve ambalajı bozulmamış ürünlerde iade hakkınız bulunmaktadır.
İade talebinizi bize ilettikten sonra, tarafınıza iade kargo kodu verilir. Ürünü kargo ile gönderdikten sonra ürün kontrol edilir ve iade işleminiz başlatılır.